インフォメーション
>
個人情報保護方針
個人情報保護方針
株式会社メディエーター（以下「当社」といいます）は、個人情報保護の重要性を認識し、 以下の会社方針に基づき個人情報の保護に努めます。
個人情報の利用目的
当社は、お客様から個人情報をご提供いただく場合、あらかじめ個人情報の利用目的を明示し、その利用目的の範囲内で利用します。
あらかじめ明示した利用目的の範囲を超えて、お客様の個人情報を利用する必要が生じた場合は、お客様にその旨をご連絡し、お客様の同意をいただいた上で利用します。
個人情報の提供
当社は、収集した個人情報において、正当な理由がある場合を除き、お客様の同意なく第三者に提供いたしません。
個人情報のに関する安全管理対策
当社は、不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏洩が発生しないよう従業員並びに外部協力会社に対し個人情報保護のために適切な監督を行います。
当社は、個人情報保護に関する社内諸規定を整備すると共に、当社規程を役員および従業員に周知し、その遵守徹底に努めます。
当社は、お客様からの保有個人データの開示、訂正、利用停止等の要請に対して適切に対応します。
個人情報保護の継続的改善に関して
当社は、個人情報保護を継続的・向上的に行っていく為、定めた規定等を変化に合わせて見直し、改善をしていきます。
個人情報に関するお問い合わせ
お客さまからの個人情報に関するお問合せにつきましては、当社所定の手続に基づき誠実に対応します。
▼ お客さまが提供された個人情報の変更・停止・削除に関するご要望ならびにお客さまご自身の情報に関するご照会、個人情報の取扱いに関するお問合せ、ご意見は下記窓口までお問合せください。
【個人情報のお問合せ窓口】
【お問い合わせフォーム】
平成20年8月1日
株式会社 メディエーター
取締役社長 阿部巌
制定 ： 2008年8月1日
Netcafejpサービス個人情報の取り扱いについて
株式会社メディエーター（以下「当社」といいます）は、Netcafejpサービスにおけるお客様の個人情報を以下の通り取り扱います。
1. 個人情報の定義
個人情報とは、当社の業務を遂行するにあたり、 当社へのメール（WEBサイト上のフォームを含む）、FAX、電話等を通じてお客様から開示された情報をいいます。
2. 個人情報の収集について
当社は、以下の目的によりお客様の個人情報を収集させて頂いております。
・ 当社が提供するサービスに対するお問い合わせ・ご相談への返答のため、お客様の個人情報を収集しております。
・ 当社が提供するWEBサイトでのサービスの申込みを受け付ける場合、お客様の個人情報を収集しております。
・ 当社が提供するWEBサイトにてオンラインアンケートにご回答いただく場合、お客様の個人情報を収集させて頂くことがあります。
・ 当社へのメール、FAX、電話等を通じてお客様からお問い合わせ等を頂いた場合、お客様のご本人確認様であることを確認するために、個人情報を収集させて頂くことがあります。
3. 個人情報の利用について
当社は、収集したお客様の個人情報を以下の利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。万一、利用目的の変更が必要となりました場合には、その旨をお客様に通知または公表いたします。
・ お客様が Netcafejp サービスを円滑に利用出来るようにするため。
・ Netcafejpサービスに関する情報、イベント・キャンペーン情報、アップデート情報などを告知するため。
・ お客様の有料サービス利用料の滞納または過誤払いなどに起因する、利用料の回収または返金処理等のため。
・ サービス利用に関する統計データを作成するため
・ お客様からのNetcafejpサービスに関するお問い合わせ等、もしくは個人情報に関するお問い合わせ等への返答のため、および会員ご本人様であることを確認するため。
・ その他、今後のNetcafejpに関するサービスの企画・立案をして提供するため。
4. 個人情報の委託・共有等について
・ 当社は利用目的の達成に必要な範囲内においてお客様から収集した個人情報の全部または一部を当社の関連会社、業務委託先等と共有させて頂くことがございます。
・ 関連会社及び業務委託先としての適格性を十分審査するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項等を規定し、個人情報の利用や管理に適正な監督を行います。
5. 個人情報の開示又は提供について
１） 当社は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供しません
・ お客様の同意がある場合
・ 法令に基づく場合
・ 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、お客様の同意を取ることが困難な場合
・ 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを委託する場合
・ 合併、会社分割、影響譲渡その他の理由によって事業の継承が行われる場合
２） 当社は、上記（１）にかかわらず、お客様からの商品やサービスに関するお問い合わせ等に対し、当社の関係会社より対応させていただくことが適切と判断される場合に、お客様の情報を該当関係会社等へ提供することがあります。
この場合、お客様は当社に対し該当関係会社等への個人情報提供の停止を要請することができます。
6. 個人情報の安全管理対策について
・ 社内に個人情報管理責任者を設置し、社内で保有する個人情報の流通を一元的に把握・管理いたします。
・ 個人情報を取り扱う従業員は、個人情報管理責任者の管理の下、その役割・権限を制限かつ明確にしたうえで業務に従事いたします。
・ 個人情報保護に関する社内規定を策定し、その遵守を社内で徹底いたします。
・ 個人情報取り扱いに関する教育・管理について、定期的・継続的に監査を遂行し、脆弱部分については計画的な業務改善を図ります。
7. クッキーの利用について
当社が提供するWEBサイトの一部においてクッキー（Cookie）を利用させていただきます。お客様はクッキーに対して使用可否が選択できますが、クッキーの保存を拒む場合にはログインが必要な当社のサービスは利用できない場合がございます。なお、クッキーの使用により、お客様がお使いになるパソコンは特定されますが、利用者個人の身元を特定できるものではありません。
8. 取り扱いの改訂について
当取り扱いを改訂する際には、改訂日及び改訂内容を速やかに当取り扱い上にて告知いたします。
9. お問い合わせ及び苦情、訂正、ご相談について
・ Netcafejpのサービスのご利用において、個人情報に関するご質問、苦情、訂正、ご相談などがございます場合は
[お問い合わせフォーム]
よりご連絡ください。
・ 当社は、Netcafejpサービスごご利用における個人情報に関するご質問、苦情、訂正、ご相談などに関して真撃に対応するとともにご質問内容などは機密性を持って取り扱います。
制定 ： 2008年8月1日